Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: septembrie 2026

Prezentele Termeni și Condiții reglementează accesarea și utilizarea website-ului Restaurant Turcesc by Efendi, precum și informațiile și serviciile prezentate prin intermediul acestuia.

Prin accesarea și utilizarea website-ului, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de prezentele Termeni și Condiții și este de acord cu prevederile aplicabile utilizării acestuia.

1. Informații despre operator

Website-ul și serviciile prezentate prin intermediul acestuia sunt administrate de:

BELEK GOLD S.R.L.
Brand comercial: Restaurant Turcesc by Efendi
CUI: RO32575538
Nr. Reg. Comerțului: J2013002061223
Sediu social: Str. Rampei nr. 9A, nr. cadastral 2011/13-C5, Carte Funciară 124152, Iași, jud. Iași

În continuarea documentului, denumirile „Efendi”, „Restaurant Turcesc by Efendi”, „restaurantul”, „noi” sau „operatorul” se referă la BELEK GOLD S.R.L.

2. Scopul website-ului

Website-ul are rolul de a prezenta Restaurant Turcesc by Efendi, produsele, preparatele, serviciile, ofertele și informațiile de interes pentru clienți.

Prin intermediul website-ului pot fi puse la dispoziție, în funcție de funcționalitățile existente, informații privind meniul, programul, locația, evenimentele, promoțiile, modalitățile de contact sau posibilitatea transmiterii unor solicitări și rezervări.

3. Utilizarea website-ului

Utilizatorii se obligă să utilizeze website-ul numai în scopuri legale și într-un mod care nu afectează funcționarea acestuia, securitatea sistemelor informatice sau drepturile altor persoane.

Este interzisă utilizarea website-ului în scopul transmiterii de conținut ilegal, fraudulos, abuziv sau care poate afecta funcționarea normală a acestuia.

Orice tentativă de acces neautorizat la sistemele informatice, bazele de date sau alte componente tehnice ale website-ului este interzisă.

4. Informațiile prezentate

Depunem eforturi pentru ca informațiile publicate pe website să fie corecte și actualizate.

Cu toate acestea, anumite informații privind meniurile, ingredientele, disponibilitatea preparatelor, prețurile, promoțiile, programul sau serviciile oferite se pot modifica.

Informațiile afișate pe website au caracter informativ, în măsura în care nu se precizează în mod expres contrariul.

BELEK GOLD S.R.L. își rezervă dreptul de a actualiza, modifica sau elimina informațiile prezentate pe website atunci când este necesar.

5. Meniu, produse și prețuri

Preparatele, produsele și ofertele prezentate pe website pot fi supuse disponibilității.

Fotografiile preparatelor și produselor au rol de prezentare. Pot exista diferențe rezonabile de aspect, prezentare sau decorare față de imaginile afișate.

Prețurile și ofertele pot fi actualizate periodic. În cazul unor diferențe sau erori evidente de afișare, vor fi avute în vedere informațiile comunicate și confirmate de restaurant înainte de furnizarea serviciului sau, după caz, prevederile legale aplicabile.

Informațiile referitoare la ingrediente și alergeni trebuie consultate înainte de comandă atunci când clientul are alergii, intoleranțe sau alte cerințe alimentare specifice. Pentru informații suplimentare privind alergenii unui preparat, clientul poate solicita informații personalului restaurantului.

6. Rezervări

În cazul în care website-ul permite transmiterea solicitărilor de rezervare, utilizatorul este responsabil pentru furnizarea unor informații corecte și complete.

Transmiterea unei solicitări prin intermediul website-ului nu reprezintă automat confirmarea rezervării, cu excepția situației în care sistemul utilizat indică în mod expres faptul că rezervarea a fost confirmată.

Rezervarea este considerată confirmată în condițiile comunicate clientului de restaurant sau prin sistemul de rezervări utilizat.

Restaurantul își rezervă dreptul de a solicita informații suplimentare necesare gestionării rezervării.

7. Comenzi online și livrare

În cazul în care website-ul permite plasarea comenzilor online sau redirecționează utilizatorii către platforme externe de comandă și livrare, condițiile specifice privind comanda, plata, livrarea, anularea sau rambursarea pot fi stabilite de platforma prin intermediul căreia este efectuată tranzacția.

Pentru comenzile realizate direct prin intermediul Restaurant Turcesc by Efendi se aplică informațiile și condițiile prezentate clientului în procesul de comandă, precum și legislația în vigoare.

8. Promoții și oferte

Restaurant Turcesc by Efendi poate desfășura periodic campanii promoționale, reduceri, oferte speciale sau alte acțiuni comerciale.

Acestea pot avea o perioadă limitată de valabilitate și pot fi supuse unor condiții specifice.

Condițiile unei promoții vor fi cele comunicate în materialul sau pagina aferentă respectivei campanii.

9. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul website-ului, inclusiv, fără a se limita la, texte, elemente grafice, logo-uri, denumiri comerciale, fotografii, materiale video, design și alte materiale originale, este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Aceste materiale nu pot fi copiate, reproduse, distribuite, publicate, modificate sau utilizate în scop comercial fără acordul titularului drepturilor, cu excepția situațiilor permise în mod expres de lege.

Denumirea și elementele de identitate vizuală Restaurant Turcesc by Efendi nu pot fi utilizate într-un mod care ar putea crea confuzie cu privire la originea unor produse sau servicii.

10. Link-uri și servicii externe

Website-ul poate conține link-uri sau integrări către servicii și platforme externe, precum rețele sociale, servicii de hărți, platforme de rezervări sau platforme de livrare.

Accesarea acestor servicii poate fi supusă termenilor și politicilor proprii ale furnizorilor respectivi.

BELEK GOLD S.R.L. nu controlează conținutul și funcționarea website-urilor externe și nu este responsabilă pentru modificările sau indisponibilitatea serviciilor administrate de terți, în limitele permise de lege.

11. Protecția datelor personale

Datele cu caracter personal furnizate prin intermediul website-ului sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

Informații detaliate despre categoriile de date prelucrate, scopurile prelucrării și drepturile utilizatorilor sunt disponibile în Politica de Confidențialitate (GDPR).

12. Cookie-uri

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, securitate, analiză sau alte scopuri, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Informațiile detaliate privind utilizarea acestora sunt disponibile în Politica de Cookies.

13. Disponibilitatea website-ului

Depunem eforturi rezonabile pentru menținerea website-ului disponibil și funcțional.

Pot exista însă perioade de indisponibilitate cauzate de mentenanță, actualizări, defecțiuni tehnice, probleme ale furnizorilor externi sau alte situații care nu pot fi controlate în mod rezonabil.

Nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsită în totalitate de erori a website-ului.

14. Limitarea răspunderii

BELEK GOLD S.R.L. nu va fi răspunzătoare pentru prejudicii generate exclusiv de utilizarea necorespunzătoare a website-ului, de informații furnizate incorect de utilizator sau de servicii externe asupra cărora societatea nu exercită control, în limitele permise de legislația aplicabilă.

Nicio prevedere din prezentele Termeni și Condiții nu urmărește să limiteze sau să excludă drepturile consumatorilor ori răspunderea care nu poate fi limitată sau exclusă potrivit legii.

15. Modificarea Termenilor și Condițiilor

BELEK GOLD S.R.L. poate actualiza prezentele Termeni și Condiții atunci când intervin modificări ale website-ului, serviciilor sau legislației aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei actualizări.

Utilizatorilor le este recomandat să consulte periodic această pagină.

16. Legislația aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația din România și de legislația Uniunii Europene aplicabilă.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate, pe cât posibil, pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de autoritățile sau instanțele competente, în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile.

17. Contact

Pentru întrebări sau solicitări referitoare la prezentele Termeni și Condiții, vă puteți adresa în scris operatorului:

BELEK GOLD S.R.L.
Restaurant Turcesc by Efendi
CUI: RO32575538
Nr. Reg. Comerțului: J2013002061223
Sediu social: Str. Rampei nr. 9A, nr. cadastral 2011/13-C5, Carte Funciară 124152, Iași, jud. Iași